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Politique d'expédition et de livraison

KamagraFrance.com est une pharmacie en ligne qui offre une livraison fiable, rapide et discrète partout en France et en Europe. Notre service de livraison n'est pas disponible en Corse ni dans les départements français d'outre-mer. Après avoir passé une commande sur le site, il vous suffira de sélectionner un mode de livraison. Nous vous enverrons alors immédiatement un e-mail de confirmation qui permettra de vérifier votre commande, de l'approuver et de préparer le colis pour l'expédition.

La date d'arrivée prévue de votre commande dépend de votre lieu de résidence ou de l'adresse à laquelle vous souhaitez que votre traitement soit livré. Nos clients français reçoivent leurs commandes dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables ; toutefois, les clients basés dans d'autres régions de l'Union européenne peuvent s'attendre à ce que leurs commandes soient livrées dans un délai moyen de 5 à 7 jours ouvrables. À l'exception de retards imprévus ou de circonstances exceptionnelles, il n'y a aucune raison pour que votre commande ne soit pas livrée rapidement.

Suivi de la livraison

En tant que client, vous pourrez suivre l'état de votre commande 24 heures après sa confirmation. Vous recevrez un e-mail confirmant que la commande a été expédiée, avec une date de livraison estimée et un numéro de suivi.

Chaque colis dispose d'un code d'identification unique qui est scanné à chaque étape du processus de livraison. Nous faisons appel à des entreprises de livraison vérifiées et fiables, assurées et agréées, qui opèrent à l'international. Il est important pour les soins de santé des patients que toutes les étapes du processus soient très précises, et la livraison est un aspect très important. Le fait d'avoir des attentes précises et fiables en matière de livraison permet aux patients de se concentrer sur d'autres aspects de leur plan de traitement et de se sentir globalement moins anxieux.

Livraison : courrier recommandé prioritaire et courrier aérien

Kamagra France propose à ses utilisateurs la livraison par courrier recommandé prioritaire en France et la livraison par courrier aérien avec suivi pour les clients dans d'autres régions d'Europe. Le client est informé dès que la commande est expédiée, c'est-à-dire dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation de la commande. Veuillez noter que les commandes importantes ou les commandes comprenant plusieurs produits différents peuvent arriver en plusieurs colis et éventuellement à des dates différentes.

Remarque

Tous les clients de Kamagra France doivent également tenir compte du fait que la livraison est influencée par la période de l'année. Ainsi, les commandes passées pendant les périodes de vacances, telles que Noël, peuvent être plus lentes et ne pas arriver dans les délais prévus. Cependant, notre service clientèle est toujours prêt à vous aider et à assurer le suivi dans le cas improbable de retards importants, qui peuvent être dus à des facteurs tels que les vacances, des problèmes de service postal, des considérations douanières, etc.

Annulation de la commande

Tant que la commande n'a pas été payée, il est possible d'annuler votre commande, sachant que les commandes sont généralement expédiées 24 heures après validation.

Pour toute aide ou question concernant votre commande, contactez le service clientèle via le chat disponible sur notre site web ou la page « Contact ». Le chat en direct est disponible 24 heures sur 24, alors n'hésitez pas.

Vérifié le : 15 juillet 2024
Prochaine vérification : 2025. augusztus